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Vender acciones Sobre valoradas | No vender acciones Sobre valoradas | |||
Placer | Sufrimiento | Placer | Sufrimiento | |
Kenneth Lay | Mucho dinero | Sentimiento de culpa, de persecución y fiscalización constante | Conciencia tranquila de no haber sacado provecho de la mala situación de la empresa | No llevarse una buena cantidad |
Accionistas | - | Pérdida total del control de la empresa y de sus recursos económicos | Darles tiempo para poder afrontar las perdidas y planear la forma de salvar la compañía | - |
Empleados | - | Serán despedidos y se quedan sin sueldos de retiro, puesto que serán cambiados por acciones sobre valuadas | Conservarían sus trabajos y tendrían sus pensiones de retiro. | - |
Después de realizar este análisis, Kenneth Lay se hubiera dado cuenta que las consecuencias eran nefastas para la mayoría de los miembros de la empresa, él era el único que se beneficiaria de con esa manipulación.
En segundo lugar, recomendaría que se realice un análisis de intensidad moral a los Gerentes de la empresa o todo aquel que ocupe una posición con autonomía en la toma de decisiones. Esto es recomendable ya que se debe tener en cuenta la importancia relativa a ciertos valores que son imprescindibles para la empresa. Para ello se deben analizar seis factores determinantes.
Factores | Análisis |
Magnitud de las consecuencias | Lay parecía ser bastante escéptico en cuanto al daño que le podía causar no solo a la empresa sino que a miles y miles de personas que se relacionaban directa o indirectamente. Esto demuestra su falta de compromiso con la empresa y con los colaboradores. |
Consenso Social | Las acciones de Lay son totalmente repudiadas por la sociedad, sin embargo esto no parece afectar su decisión, demostrando una falta de respeto por la opinión de los demás. Por lo cual es recomendable manejar una cultura organizacional horizontal que permita el aporte de ideas por parte de todos los trabajadores. |
Probabilidad de Efecto | Para Lay, las decisiones que tomaba eran pensadas en que no sería descubierto jamás, es decir 100% de éxito. Es decir, tenía una actitud soberbia, pensaba que todo lo q hacia lo hacía perfecto, tanto que jamás se darían cuenta. Por lo cual es necesario mantener un equilibrio en cuanto a la toma de decisiones y los parámetros permitidos, no es bueno dejar una carta abierta. |
Inmediatez Temporal | Cuando Lay transformaba los estados financieros, pensaba que jamás se acabaría y que podría hacerlo por mucho tiempo por lo cual no era, según él, tan inmoral. Es decir, tenía una tendencia a minimizar los problemas y sus consecuencias lo cual puede ser rápidamente detectado en las personas que se evalúen. |
Proximidad | Es necesario evaluar el apego del gerente a la empresa y los empleados. En el caso de Lay, aparentemente, a él no le importaban mucho por lo que no tomo en consideración el daño que les podría ocasionar. |
Concentración de Efecto | En este caso Lay suponía que de haber algún problema estaría concentrado en muchas personas, miles, por lo cual sería un problema leve. Lo cual no fue del todo cierto. Por lo tanto es necesario conocer la perspectiva de los gerentes en cuanto a la toma de decisiones basándose en la concentración de los efectos. |
En tercer lugar, hubiera recomendado que la empresa tuviera un Código de Ética, el cual los hubiera ayudado a tomar decisiones autónomas bajo un marco estandarizado de ética. Asimismo, este código sería el mismo para todos, por lo cual se hubiera logrado un alineamiento de los trabajadores y gerentes en cuanto a la ética en las actividades diarias. En este Código de Ética se hubieran tratado específicamente temas como:
- · Estándares en la conducta
· Obediencia a la ley
· Relaciones con otros empleados, accionistas y colaboradores
· Compromiso con la empresa
· Integridad en los negocios
· Lucha contra la corrupción
Además se hubiera contemplado en ellos las consecuencias de sus actos, tanto premios como castigos y procedimientos para efectuar los mismos.
Por último se deberán considerar los Stakeholders a la hora de tomar una decisión. Ya que si se afecta de alguna manera a alguno de estos grupos, las consecuencias serían muy negativas.
En el caso de los empleados, ellos son la fuente principal de recursos de la empresa. Ellos son los encargados de que todos los procesos se cumplan de la mejor manera, por lo que afectar este grupo. Significaría una gran pérdida para la empresa en conocimiento y mano de obra.
En el caso de los proveedores, este es un grupo muy importante dado que los proveedores son los socios principales en los productos o servicios que ofrecemos ellos nos permiten cerrar el ciclo productivo con todos los insumos necesarios. Una decisión que afecte a los proveedores podría traducirse en déficit en stocks y agotamiento de la producción. En el caso de en Enron falta de electricidad.
Accionistas, ellos son los principales interesados en que la empresa sea rentable, dado que es su dinero el que está en juego. En el caso Enron podemos observar que los acreedores se vieron afectados por el quiebre de la empresa. Muchos de ellos confiaron en los alentadores estados financieros publicados por la empresas y decidieron invertir en acciones sobrevaluadas. Sin embargo el resultado no fue favorable para ellos.
Clientes de la empresa son la razón de ser del negocio, es en sus necesidades y expectativas en que el producto o servicio comercializado se enfoca para poder satisfacerlas. Es por ello que al tomar una decisión que los perjudique podría perjudicar también toda la razón de ser de la propia empresa. Ya que sin ventas no hay negocio.
Gobierno, es importante que todas las acciones que se realicen sean amparadas en la ley. Dado que ir en contra de esta puede involucrar terribles consecuencias. Lay no tomo en cuenta que manipular los Estados Financieros era considerado un delito penal por lo cual finalmente fue condenado a prisión por el tiempo que l quedaba de vida.
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